ENGLISH
Monte Mer supports delivery policies as follow:
A. Within Hanoi:
- Shipping COD (Cash On Delivery): Customers pay for the delivery fee upon receipt according to the purchase’s value and delivery address
- Shipping within Hanoi takes 1 days from the confirmation has been sent.
Note:
- If customer wants to receive on the same day of order, please pay for the order via bank acoount to ensure the right delivery time as required.
- Transfer information:
- Account holder: Đặng Anh Minh
- Account account: 05123856688
- Bank: TP Bank
- After receiving transfer information, Monte Mer will contact customer to confirm payment as well as proceed and delivery the order.
- For other bank accounts, please transfer the payment before 4PM on the same day.
B. Outside Hanoi:
- Please choose 1 of the following payment method: Online paymemt or Cash Deposit via bank
- Shipping outside Hanoi takes 2 days* from the confirmation message has been sent. (*Depend on Covid situation)
Note: In case the order have not been sent within 3-4 days. Please contact Monte for support:
- Email: montemerofficial@gmail.com
- Hotline: 0868 866 858
VIETNAMESE
Monte Mer hỗ trợ vận chuyển hàng hoá như sau:
A. Đối với đơn hàng nội thành:
- Hình thức thanh toán: COD (Cash On Delivery) + Phí ship (Mức phí ship sẽ được quy định theo từng quận nội thành)
- Thời gian giao hàng trong vòng 1 ngày làm việc từ khi khách hàng nhận thông báo xác nhận chốt đơn hàng.
Lưu ý:
- Nếu khách hàng muốn nhận hàng ngay trong ngày đặt hàng, xin vui lòng thanh toán đơn hàng qua phương thức chuyển khoản để đảm bảo thời gian giao hàng đúng theo yêu cầu.
- Thông tin thanh toán qua tài khoản:
- Tên chủ tài khoản: Đặng Anh Minh
- Số tài khoản: 05123856688
- Ngân hàng: TP Bank
- Sau khi chúng tôi nhận được thông tin chuyển khoản của quý khách, chúng tôi sẽ liên lạc để xác nhận thanh toán cũng như tiến hành đóng gói và giao hàng theo địa chỉ đặt hàng.
- Đối với tài khoản ngân khác ngân hàng TP Bank, Quý khách vui lòng chuyển khoản thanh toán trước 16h cùng ngày.
B. Đối với đơn hàng ngoại thành và tỉnh:
- Hình thức thanh toán: Quý khách chọn một trong các phương thức sau: Chuyển khoản online qua các ngân hàng nội địa; Chuyển khoản hoặc Nộp tiền mặt qua ngân hàng.
- Đối với đơn hàng ngoại thành và tỉnh, đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý và giao đến khách hàng trong vòng từ 2 ngày* làm việc từ khi khách hàng nhận được thông báo xác nhận việc thanh toán và mua hàng đã hoàn tất. (*Tuỳ thuộc vào tình hình dịch Covid)
Lưu ý: Trong trường hợp khách hàng không nhận được hàng trong thời gian từ 3-4 ngày làm việc. Quý khách vui lòng liên hệ với Monte Mer để được hỗ trợ:
- Email: montemerofficial@gmail.com
- Hotline: 0868 866 858
